Процедура рассмотрения
жалоб

Как мы обрабатываем жалобы

Нужна срочная помощь?

Наша дружелюбная многоязычная команда Поддержки клиентов доступна 24/7, чтобы быстро и эффективно решить ваши проблемы. Для наиболее быстрого решения, пожалуйста, свяжитесь с нами через:

Чат

с нами
через официальный чат

Справочный центр

Перейдите по ссылке,
чтобы найти ответы на интересующие вас вопросы.

Электронная почта

Отправьте нам письмо на
[email protected]
[email protected]

Подача официальной жалобы

Если ваша проблема не была решена к вашему удовлетворению, и вы хотите подать официальную жалобу, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике рассмотрения жалоб в нашем Юридическом центре для получения подробной информации о том, как действовать дальше. Этот документ описывает шаги, которые мы предпринимаем для оперативного и справедливого рассмотрения официальных жалоб.